Política de Cookies

La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utiliza PERSEUZ, operado por Juan Sebastián Gutierres Rangel bajo la marca Grupo M31, y cómo puede usted gestionarlas. Al continuar usando nuestra plataforma, usted acepta el uso de cookies conforme a esta política.

Esta política complementa nuestra Política de Privacidad y se rige por las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y las normas aplicables en la República de Colombia.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computador, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web o utiliza una plataforma digital. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo determinado, para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que regrese.

Las cookies no dañan su dispositivo ni contienen virus. Son ampliamente utilizadas para mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento de las plataformas digitales.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

PERSEUZ utiliza los siguientes tipos de cookies:

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Son imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma. Sin ellas, servicios esenciales como el inicio de sesión, la seguridad y la navegación entre módulos no funcionarían correctamente. No requieren su consentimiento para su uso.

• Gestión de sesión de usuario
• Autenticación y seguridad de la cuenta
• Preferencias esenciales de la plataforma
• Protección contra solicitudes fraudulentas (CSRF)

2.2 Cookies de rendimiento y analítica

Nos permiten conocer cómo los usuarios interactúan con PERSEUZ, qué módulos utilizan con mayor frecuencia y dónde se presentan errores. Toda la información recopilada es agregada y anónima.

• Estadísticas de uso de la plataforma
• Análisis de rendimiento y tiempos de carga
• Detección de errores y fallos técnicos
• Métricas de navegación entre módulos

2.3 Cookies de funcionalidad

Permiten que la plataforma recuerde sus preferencias y configuraciones para ofrecerle una experiencia personalizada y más cómoda.

• Idioma y configuración regional
• Preferencias de visualización del dashboard
• Configuraciones guardadas por el usuario

2.4 Cookies de marketing y seguimiento

Se utilizan para mostrar contenido y comunicaciones relevantes basados en sus intereses. Estas cookies pueden ser establecidas por nosotros o por terceros proveedores de servicios de publicidad.

• Seguimiento de campañas de marketing digital
• Personalización de comunicaciones y anuncios
• Medición de efectividad de campañas

3. Detalle de Cookies Utilizadas

A continuación se presenta un resumen de las principales cookies utilizadas en PERSEUZ:

4. Cookies de Terceros

PERSEUZ puede utilizar servicios de terceros que instalan sus propias cookies en su dispositivo. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad sobre el uso de estas cookies, sobre las cuales Grupo M31 no tiene control directo.

Los principales terceros cuyos servicios pueden generar cookies en nuestra plataforma son:

• Google Analytics — análisis de tráfico y comportamiento web (policies.google.com/privacy)
• Meta (Facebook) Pixel — seguimiento de conversiones y campañas publicitarias (facebook.com/policy)
• Proveedores de infraestructura cloud — para el funcionamiento técnico de la plataforma

Le recomendamos consultar directamente las políticas de privacidad de estos terceros para obtener información detallada sobre el uso que hacen de las cookies.

5. Cómo Gestionar las Cookies

5.1 Configuración del navegador

Usted puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. A continuación encontrará las instrucciones para los principales navegadores:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web
• Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies

5.2 Consecuencias de deshabilitar cookies

Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de la plataforma. En particular, las cookies estrictamente necesarias no pueden deshabilitarse sin comprometer el acceso y uso básico de PERSEUZ.

5.3 Banner de consentimiento

Al acceder por primera vez a nuestra plataforma, se le presentará un banner de consentimiento donde podrá aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies no esenciales. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento accediendo a la configuración de cookies disponible en la plataforma.

6. Retención de Datos Generados por Cookies

Los datos recopilados a través de cookies se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Las cookies persistentes se conservan durante los periodos indicados en la tabla de la Sección 3.

Una vez vencido el periodo de retención, los datos asociados a las cookies serán eliminados de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

7. Actualizaciones a esta Política

Grupo M31 se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en la tecnología, la legislación aplicable o las prácticas de la plataforma. Cualquier modificación será notificada a través de nuestra plataforma o por correo electrónico, y entrará en vigencia quince (15) días después de su publicación.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o desea ejercer alguno de sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@agenciam31.com
• WhatsApp: +57 319 689 3831
• Sitio web: perseuz.com
• Domicilio: Bucaramanga, Santander, Colombia

Esta Política de Cookies entra en vigencia a partir del 24 de junio de 2026.

Juan Sebastian Gutierres Rangel — Grupo M31

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